常见问题
1. 起订量（MOQ）是多少？
标准款起订量为 20 双 / 款 / 色。定制开发款（新开模具、新晶格结构）起订量另议，欢迎联系销售确认。
2. 支持哪些定制？
- 鞋款结构定制（晶格密度、中底硬度分区）
- 颜色 / 尺码 / 材质定制（TPU 硬度可选 70A–95A）
- Logo 与包装定制（激光雕刻、热压、织唛、定制鞋盒）
- OEM / ODM 全流程开发
3. 打样周期多久？
现有鞋款打样 5–7 个工作日；新款开发打样 10–15 个工作日（含晶格结构设计与试穿验证）。
4. 大货交期多久？
常规订单 15–25 个工作日。旺季（9–12 月）交期会延长 5–10 天，建议提前 45 天下单。
5. 支持哪些付款方式？
- T/T 电汇（30% 定金 + 70% 见提单副本付款）
- 信用证 L/C（即期，金额 3 万美元以上）
- 小额样品单支持 PayPal / 西联汇款
6. 物流怎么安排？
支持 EXW / FOB / CIF / DDP 多种贸易条款。常规走深圳 / 广州港口海运，急件可安排 DHL / FedEx 空运（3–7 天）。
7. 有质量认证或检测报告吗？
可提供 TPU 原材料的检测报告与环保认证，以及成品鞋的耐磨、弯折、剥离强度测试报告。具体认证需求请在询盘中说明。
8. 退换货政策？
大货出货前提供验货报告，客户可委托第三方验货。非质量问题原则上不退换；如出现批量质量缺陷（同一批次不良率超 3%），经双方确认后免费补做或协商处理。
9. 可以先寄样品吗？
支持。样品费按零售价收取，确认大货订单后可全额抵扣。样品寄送运费由客户承担或提供到付账号。
10. 如何开始合作？
直接通过联系页面提交询盘，说明需求款式、数量与目标市场，我们会在 24 小时内回复报价与技术建议。